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Odooオンデマンドサポートサービス

Odooの操作についてのご質問対応、インシデント対応から、機能調整ご要望への対応まで、あらゆる領域を柔軟にカバーします。
お客様主導でのOdoo導入プロジェクトの側面支援や、Odoo導入後のサポート([1])に、多くのお客様にご利用いただいています。

[1] Odoo基本サポートとの組み合わせでのご利用がお薦めです

  Odooオンデマンドサポートサービス詳細

価格:185,000円 / 30時間

※ ご発注より1年間有効

※ 2ユニット(60時間)以上同時にご購入の場合は値引10%適用

機能サポート(例)

 Odoo操作についてのご質問対応 [1]

 業務フローや操作マニュアル等ドキュメント更新

 新規業務要求に対するコンサルティングおよび設定調整

 エクスポート・インポート含むデータ移行サポート

 システム監査対応サポート

 会計監査対応サポート

[1] Odoo基本サポートをご利用の場合は、そちらにてカバーします

技術サポート(例)

 Odoo標準機能についてのバグ修正(非保証) [1]

 OSCG開発機能についてのバグ修正 [2]

 Odoo不具合によるデータ不整合発生時の修正サポート [2]

 簡易な追加開発要件についての開発作業

 Odoo環境インストール・設定調整(サーバ移管等)

 サーバー/アプリケーション保守 [2]

 バックアップからのシステム/データベースのリストア

[1] 当サービス単体ではOdoo標準機能のバグ修正は保証されません。Odoo基本サポートをご利用ください
[2] Odoo基本サポートをご利用の場合は、そちらにてカバーします

 サポート方法:電話、Eメール、画面共有ツール等を使用し、リモートで実施(オンサイトサポートが必要な場合は、別途費用が発生します)

 サポート対応時間:香港の9:30~18:30(土・日および当地の祝日を除く)

 サポート言語(対応可能なもの):日本語、英語、または中国語

 OSCGのコンサルタントとの連携窓口となるご担当者を1名アサインいただきます(コミュニケーションの分散を防ぐため)